コールセンター向け会話AIロボットシステム
commubo for コールセンターは、自然会話AIプラットフォーム commubo を簡単にコールセンターで活用できるようにパッケージしたシステム製品です。
より本質的な「音声によるオペレータ業務に対応できるAI システム」を実現し、コールセンター業務の飛躍的な生産性向上を可能にします。
自然会話AIクラウドAPI
commubo connect は、自然会話AIプラットフォーム commubo をお客様のシステムや製品サービスに音声会話AIロボット機能を手軽に追加できるクラウドAPIサービスです。
commubo connect なら、既存の業務フローに組み入れた自動化システムを実現することも可能となります。
高速・大量・連続発信オートコール
telmee（テルミー）スクリプトコール は、「電話をプログラムする」ことで電話業務の自動化・無人化を実現し、コールセンターを含む対話サービス全般の生産性向上・業務効率に寄与するオートコール（自動発信）サービスです。
主に督促電話などにご採用いただいています。
職員参集・安否確認サービス
telmee（テルミー）もしもし は、パソコンなどからテキストデータを送信するだけで、テキスト内容が自動的に音声に変換され、その音声が指定した電話番号へ自動的に発信されるサービスです。
主に自治体などの「安否確認」「災害通知」「職員参集」ツールとしてご採用いただいています。
SIP・RTP（音声・映像）SDK
SUPREE（スプリー）は、IP 電話やテレビ会議はもちろんのこと、IoT分野での組込み機器に通話機能を追加したり、カメラに映像送信機能を持たせることが簡単に低コストに開発できるクライアント・アプリケーション向けのSDKです。Android/iOS/Windows の他、組込みLinuxにも対応しています。
ひかり電話対応テレビ電話アプリ
LivyTalk (リビートーク) は、スマートフォンやタブレットにて様々な利用シーンで使えるマルチネットワーク対応のビデオコミュニケーションアプリケーションです。
多地点テレビ会議ソフト
HelloMeeting Next は、最大９地点の 高精細（HD品質）多地点テレビ会議やプレゼンテーション機能を持つアプリケーション です。
NTT東日本／西日本 の「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」の「ひかり電話」およびインターネットクラウドに対応した対応した安心安全な簡単操作のWindows用テレビ会議ソフトウェアです。
パートナー製品のご紹介
法人向けクラウドストレージサービス
DirectCloud-BOXは、社内外と安心安全にファイル共有・送信が行える、ユーザー数無制限の法人向けクラウドストレージサービスです。
通信経路及び保存データの暗号化、アンチウィルス対策、不正アクセス防止等の高いセキュリティー対策に加えて、Windows、Mac、iPhone、iPad、Android、各種ブラウザといった幅広いプラットフォームをサポートしていますので、ユーザーの利便性を損なうことなく、いつでもどこからでも必要な情報へセキュアーにアクセス可能です。
大規模アドレス管理 DHCPサーバ
「ProDHCP（プロディーエイチシーピー）」は、ISPや大企業など大規模なアドレス管理向けに最適化された高性能DHCPサーバです。管理アドレスが100万件を超える環境に対応し、一般的なDHCPサーバの苦手とされる設定反映のリアルタイム性を追求しています。また、商用利用を前提として開発しており、厳格なリース管理と安定動作にも配慮しています。「ProDHCP」は、日本シー・エー・ディーがフルスクラッチでゼロから開発したものですので、特殊用途に向けたカスタマイズの要望にも柔軟に対応可能です。
IP-PBXソフトウェア製品
「Brekeke(ブレケケ)」製品には、IP電話通信を暗号化するTLS接続や着信を知らせるプッシュ通知にも対応した「Brekeke SIP Server」、さまざまなIP電話事業者回線の直収を可能とし、クラウドPBXサービスのプラットフォームとしても多く採用されている「Brekeke PBX」、コールセンターシステムである「コンタクトセンター・スイート」やテレワークプラットフォーム「Brekeke UC」など、機能や用途に応じた多くのIPテレフォニー製品ラインナップがあります。