－人かロボットか、電話内容で有人対応の必要性有無を見極め、電話業務を効率化 －自然な発話と柔軟なシナリオ編集がボイスボット採用の決め手   株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二…

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