株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下 ソフトフロントジャパン）が提供す…
二幸産業、24時間365日問い合わせ対応に commuboを活用したソリューションで工数40%削減を実現
二次対応者への引き継ぎまでの一連のやりとりを自動化 株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社…
Zationのハイブリッド型コールセンターにAIボイスボット「commubo」を採用
－人かロボットか、電話内容で有人対応の必要性有無を見極め、電話業務を効率化 －自然な発話と柔軟なシナリオ編集がボイスボット採用の決め手 株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二…