株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：時 慧）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下 ソフトフロントジャパン）が提供するAIボイスボット「commubo（コミュボ）」は、生成AI型ボイスボットの通話内容から必要な情報をリアルタイムで抽出・構造化できる「コンテキスト化機能」をリリースしました。
これにより、データ整形やオペレータへの引き継ぎ、内容確認にかかる工数を削減できます。本機能は標準機能として提供され、ユーザー自身で設定変更が可能なため、生成AI型ボイスボットのより柔軟な運用を実現します。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://commubo.com/blog/news/ver4context-20260713