成果の裏側にあるストーリーをメディアに届ける「PRTIMES STORY」にcommuboのカスタマーサクセスストーリー後編を掲載しました。 ■タイトル企業の電話応対を改革するAIボイスボット「commubo」－「ボイス…
ボイスボット運用体感セミナー（シナリオ作成編）を10/29に開催！（無料）
ボイスボット初級編として、シナリオ作成について解説。AIボイスボット「commubo（コミュボ）」の管理画面を見せながら、実際にシナリオを組み込む流れをご紹介。 株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千…
クラウド型電話サービス「Zoom Phone」とボイスボットが先進的な連携 シームレスに内線接続することで、音声通話環境での統合を実現
株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通 宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須 英司、以下 ソフトフロントジャパン）は…
PRTIMES STORYにcommuboカスタマーサクセスストーリーを公開
成果の裏側にあるストーリーをメディアに届ける「PRTIMES STORY」にcommuboのカスタマーサクセスストーリーを掲載しました。 ■タイトル企業の電話応対を改革するAIボイスボット「commubo」－導入前の…
commubo、「AIsmiley PRODUCT AWARD 2024 SUMMER」ボイスボット部門を受賞、現場で使いやすい操作性と自然な対話機能を評価
株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下 ソフトフロントジャパン）の提供…
電話応対の自動化を促進する新音声認識エンジン、デモ体験を公開 AIボイスボット「commubo」に6月30日より搭載開始、電話体験と業務効率向上を両立
株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下ソフトフロントジャパン）は、自社…
教習所DX化を推進する関自動車学校、AIボイスボット「commubo」を導入 年間3500件の高齢者講習電話受付を自動化
株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下 ソフトフロントジャパン）は、自…
人名等の誤り率を30％改善、新音声認識エンジンを自社開発 日本語特有の課題に挑戦、AIボイスボット「commubo」に6月末搭載予定
株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）は、この度新しい音声認識エンジンを自社開発し、子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙…
クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」が連携 一歩先を行くCTI連携で人とロボットのハイブリッド業務を実現
株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下 ソフトフロントジャパン）が提供す…
AI ロボットとの会話内容をお客様自身で確認・編集可能な 「commubo セルフエディットページ」をリリース
～ 通販受注などのコールセンター業務の飛躍的な生産性向上を実現 ～
2023年4月28日 株式会社ソフトフロントホールディングス（住所：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久、以下、ソフトフロントホールディングス）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（住所：東京都千代田区、代表…