株式会社ソフトフロントホールディングス(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:二通宏久)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:髙須英司、以下 ソフトフロントジャパン)は、同社…
クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」が「commubo」と連係開始 AIによる自然な会話での対応を可能に
株式会社ソフトフロントホールディングス(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:二通宏久)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:髙須英司、以下 ソフトフロントジャパン)が提供す…
二幸産業、24時間365日問い合わせ対応に commuboを活用したソリューションで工数40%削減を実現
二次対応者への引き継ぎまでの一連のやりとりを自動化 株式会社ソフトフロントホールディングス(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:二通宏久)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン(本社:東京都千代田区、代表取締役社…
Zationのハイブリッド型コールセンターにAIボイスボット「commubo」を採用
-人かロボットか、電話内容で有人対応の必要性有無を見極め、電話業務を効率化 -自然な発話と柔軟なシナリオ編集がボイスボット採用の決め手 株式会社ソフトフロントホールディングス(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:二…
commubo、「AIsmiley PRODUCT AWARD 2023 AUTUMN」 ボイスボット部門を受賞、複雑な会話業務に対応している点が評価
株式会社ソフトフロントホールディングス(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:二通宏久)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:高須英司、以下 ソフトフロントジャパン)の提供す…
【出展・セミナー案内】ソフトフロントジャパン、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京に出展
株式会社ソフトフロントジャパン (東京都千代田区 代表取締役社長: 髙須 英司) は、来たる「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京(第24回)」に出展いたします。 出展内容 ナチュラルな発話…
大手運輸系会社のITサポートの業務効率化にボイスボット「commubo」を導入
株式会社ソフトフロントホールディングス(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:二通宏久)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:高須英司、以下 ソフトフロントジャパン)と、株式…
ボイスボット「commubo」新機能リリース 「入電/架電状況異常検知」を追加
株式会社ソフトフロントジャパン(住所:東京都千代田区、代表取締役社長:髙須英司、以下、ソフトフロントジャパン) は、2023年7月28日より、自然会話AIプラットフォーム「commubo(コミュボ)」に、ボイスボットの安…
「commubo」がIT導入補助金2023対象サービスに認定
株式会社ソフトフロントホールディングス(住所:東京都千代田区、代表取締役社長:二通宏久、以下、ソフトフロン トホールディングス)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン(住所:東京都千代田区、代表取締役社…
【出展案内】ソフトフロントジャパン、マーケティング・テクノロジーフェア 大阪に出展
電話業務の人材不足を解決するボイスボット「commubo」と初期督促業務版パッケージ「ペリマ」を紹介展示 株式会社ソフトフロントジャパン(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:髙須 英司)は、来たる「マーケティング・テク…