株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下 ソフトフロント）が提供するAIボ…
音声対話型生成AIを電話と直接接続。ボイスボットによるお客様に寄り添った顧客体験（CX）を目指し、電話のエキスパートが挑む、次世代の電話応対自動化 －PRTIMES STORYに社長髙須のインタビューが掲載（動画あり）
成果の裏側にあるストーリーをメディアに届ける「PRTIMES STORY」に、代表取締役社長 髙須のインタビューが掲載されました。 ■タイトル音声対話型生成AIを電話と直接接続。ボイスボットによるお客様に寄り添った顧客…