会話AIロボットの運用状況を分析し業務改善を実現する commubo 「会話統計機能」 を大幅強化
~ ボイスボットの分析・改善サイクルを支援 ~

2022年3月28日 株式会社ソフトフロントホールディングス(住所:東京都千代田区、代表取締役社長:二通宏久、以下、ソフトフロントホールディングス)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン(住所:東京都千代田区、代表…

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WEBマーケティング事業を手掛けるエス・ケイ通信が ボイスボット「commubo(コミュボ)」による顧客向けサポートを開始
~通話対応時間のコンパクト化を追求~

2021年10月19日 株式会社ソフトフロントホールディングス(東京都千代田区、代表取締役社長:二通宏久、以下、「ソフトフロントホールディングス)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン(東京都千代田区、代表取締役社…

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コンタクトセンターを運営するウェルネストコミュニケーションズが AIオペレータ「commubo(コミュボ)」による通販事業者向けサービス を提供開始

2021年7月14日 株式会社ソフトフロントホールディングス(東京都千代田区、代表取締役社長:二通宏久、以下、「ソフトフロントホールディングス)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン(東京都千代田区、代表取締役社長…

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auフィナンシャルサービスがコールセンター業務効率化に向けて
ソフトフロントジャパンの自然会話AI「commubo」(コミュボ)をテスト導入

2021年5月17日 株式会社ソフトフロントホールディングス(東京都千代田区、代表取締役社長:野田亨、以下、「ソフトフロントホールディングス)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン(東京都千代田区、代表取締役社長:…

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自然会話AIプラットフォーム「commubo」バージョン3
コールセンターの電話呼量に応じてAIロボットがリアルタイムに連動応対
コストパフォーマンスに優れたメジャーアップデート

~ 2021年4月提供開始 ~ 2021年3月10日 株式会社ソフトフロントホールディングス(住所:東京都千代田区、代表取締役社長:野田亨、以下、ソフトフロントホールディングス)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパ…

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保険・共済事業のサポートをおこなうリムラインが
ソフトフロントジャパンの自然会話AI「commubo」(コミュボ)を
活用した広域災害の電話受付サービスを提供開始

2020年11月24日 株式会社ソフトフロントホールディングス(東京都千代田区、代表取締役社長:野田亨、以下、「ソフトフロントホールディングス)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン(東京都千代田区、代表取締役社長…

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スキンケアブランド『パーフェクトワン』を展開する新日本製薬が 通販用注文受付コールセンターのあふれ呼対策に、 ソフトフロントジャパンの自然会話AI「commubo」をテスト導入
~5月15日より開始~

2020年4月23日 株式会社ソフトフロントホールディングス(東京都千代田区、代表取締役社長:野田亨、以下、「ソフトフロントホールディングス)の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン(東京都千代田区、代表取締役社長:…

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