株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下 ソフトフロント）が提供するAIボイスボット「commubo（コミュボ）」は、株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治、以下 リンク）が提供する、国内シェアNo.1*1のクラウド型CTI*2 /コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」との新たな連携機能をリリースしました。
*1：デロイト トーマツ ミック経済研究所『マーテック市場の現状と展望 2024年度版 クラウド型CRM市場編 （第8版）』による
*2：CTI（Computer Telephony Integration）：コンピュータシステムと電話やFAXを連動させた、電話応対業務の高度化を実現するシステム。顧客に電話で応対するコンタクトセンター業務に利用
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https://commubo.com/blog/news/biztel-20250918